Политика за поверителност
1. Информация за поверителност при посещение на нашите уебсайтове
Тази информация за поверителност се отнася за уебсайтовете на Hoval Group (наричана по-долу „Hoval“ или „ние“). Тя обяснява как се събират, обработват и използват Вашите лични данни, когато посещавате нашите уебсайтове, използвате контактните ни формуляри, абонирате се за нашия бюлетин или участвате в конкурс.
Hoval поддържа следните уебсайтове с цел да предостави на своите клиенти, партньори, заинтересовани страни и кандидати информация за предлаганите продукти и услуги, както и удобен начин за връзка с нас.
Нашите уебсайтове може да съдържат и връзки към други сайтове. Ние не упражняваме контрол върху тези външни уебсайтове. Всеки, който ги посещава, го прави на собствен риск. Hoval не носи отговорност за съдържанието или практиките им, включително тези, свързани със защита на личните данни.
Като администратор на данни, ние приемаме защитата на Вашите лични данни изключително сериозно. Третираме информацията поверително и в съответствие с действащото швейцарско и европейско законодателство в областта на защитата на личните данни, както и с настоящата политика. Осигуряваме сигурна обработка и прилагаме подходящи мерки за защита на поверителността, целостта и достъпността на Вашите данни. Нашите мерки за сигурност се актуализират постоянно, съобразно последните технологични достижения.
Тази информация за поверителност съдържа по-конкретни данни относно:
■ Данни за контакт с администратора
■ Категориите обработвани данни
■ Целите на обработката и правното основание
■ Получателите на данните
■ Срока на съхранение
■ Информация относно Вашите права
2. Кои сме ние?
Администратор на личните данни е Hoval Group с централа във Вадуц, Лихтенщайн, както и свързаните с нея дружества. Общ преглед на компаниите, включени в Групата, можете да намерите на www.hoval.com.
3. Кой е лицето за контакт, ако имате въпроси?
Ако имате въпроси относно защитата на личните данни, моля свържете се с длъжностното лице по защита на данните на имейл адрес: dpo@hoval.com
4. Каква информация събираме относно Вас?
а) Общи и технически данни – сървърни логове
За да осигурим безпроблемно посещение на нашите уебсайтове, при Вашето влизане автоматично се записва обща информация за използваното от Вас устройство, IP адреса и типа на браузъра – по технически съображения.
Записваните данни включват следното (списъкът не е изчерпателен):
■ Информация за вида и версията на използвания браузър
■ Операционната система на потребителя
■ Интернет доставчикът на потребителя
■ IP адресът на потребителя
■ Дата и час на достъп
■ Уебсайтове, които потребителят е посетил чрез нашия уебсайт
Това е основна информация, която се събира автоматично въз основа на наш легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) и се съхранява в сървърни лог файлове. Временното съхранение на IP адреса от системата е необходимо, за да може уебсайтът да бъде показан на потребителя. За тази цел, например, е необходимо IP адресът на потребителя да бъде обработен за времето на сесията.
Тази обработка се извършва и с цел да се гарантира функционалността на уебсайта. Освен това използваме данните, за да оптимизираме уебсайта и да осигурим сигурността на нашите IT системи.
Тези данни не се съхраняват заедно с други лични данни на потребителя. Съгласно чл. 11 от GDPR, е възможно данните да се съхраняват за по-дълъг период, ако са анонимизирани. В такъв случай IP адресите на потребителите се замъгляват, така че вече не е възможно да се проследи конкретното лице, осъществило достъп.
Събирането на тези данни е абсолютно необходимо, за да бъде уебсайтът достъпен, както и за неговото функциониране чрез съхранение в лог файлове.
Поради това потребителят няма възможност да възрази срещу тази обработка.
б) Използване на нашите контактни формуляри
Потребителите имат възможност да се свържат с нас електронно чрез предоставения имейл адрес или чрез контактните формуляри, налични на нашите уебсайтове. При използването на тези формуляри обработваме както Вашите данни за контакт, така и съдържанието на съобщението Ви. Тези данни са необходими, за да можем да обработим и отговорим на Вашето запитване. Ако не ги предоставите, може да не сме в състояние да Ви отговорим или да дадем само ограничен отговор.
Записваните данни включват цялата информация, която предоставяте при попълване на формулярите или в самия имейл, като например (списъкът не е изчерпателен):
■ Име и фамилия
■ Имейл адрес
■ Причина за запитването, съдържание на съобщението
■ Всякакви други данни, които предоставяте
Вашите данни ще бъдат изтрити не по-късно от шест месеца, при условие че на запитването Ви е даден окончателен отговор и не съществуват законови задължения, които да възпрепятстват изтриването им.
Обработката се извършва въз основа на Вашето съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Ако чрез контактната форма поискате допълнителна информация относно нашите продукти и услуги или оферта, ще считаме това за преддоговорна мярка съгласно чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR.
Личните данни, които предоставяте, се обработват в криптиран и защитен вид. Въпреки широкия обхват от технически и организационни мерки за сигурност, съществува възможност данните да бъдат изгубени, прихванати и/или манипулирани от неоторизирани лица. В рамките на системата прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да предотвратим подобни случаи.
Данните се изтриват веднага щом вече не са необходими за постигане на целта, за която са били събрани.
Ако данните се обработват във връзка с договор или преддоговорни действия, те се съхраняват само докато има правно основание за това. След като това основание отпадне — данните се изтриват.
В случай на възражение, кореспонденцията не може да бъде продължена.
в) Регистрация
На нашия уебсайт предлагаме на потребителите възможност да се регистрират чрез предоставяне на лични данни. Регистрацията е необходима, за да могат потребителите да използват различни услуги, достъпни чрез уебсайта. При регистрация данните се въвеждат в съответна форма и се предават към нас за съхранение.
Обработваните данни обикновено включват Вашите данни за контакт и данни за вход съгласно формата за въвеждане, както и IP адреса на потребителя, датата и часа на регистрацията.
Правното основание за обработка на данните, когато потребителят е дал съгласие, е чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Ако регистрацията служи за изпълнение на договор или предприемане на преддоговорни действия, правното основание е чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR.
Данните се изтриват веднага щом вече не са необходими за постигане на целта, за която са събрани, или когато отпаднат законовите основания за тяхното съхранение.
Потребителите имат възможност да деактивират своя потребителски профил по всяко време чрез подаване на искане до длъжностното лице по защита на данните.
Субектът на данните може по всяко време да актуализира или коригира своите данни за контакт чрез достъп до потребителския си профил.
г) Разпространение на бюлетин
На нашия уебсайт е налична опция за абонамент за безплатен бюлетин. При записване, данните от формуляра за въвеждане се предават към нас.
След като се регистрирате за получаване на бюлетина, ще Ви изпратим имейл с хипервръзка на посочения от Вас имейл адрес. Когато кликнете върху тази връзка, потвърждавате регистрацията си за бюлетина (метод на двойно потвърждение – double opt-in).
С регистрацията Вие давате съгласие за съхранение на Вашия имейл адрес, датата на регистрация, IP адреса и данните за контакт. Ще използваме имейл адреса и събраните лични данни само за административни цели и за изпращане на бюлетина, за който сте се абонирали.
Нашите бюлетини не съдържат явни или скрити броячи, реклами от трети страни или връзки към външни уебсайтове, които не са пряко свързани със съдържанието на самия бюлетин. Всеки бюлетин съдържа информация как можете да се отпишете от него (опция за отказ – opt-out).
Личните данни на потребителите се събират с цел изпращане на бюлетина, а в случая на съществуващи клиенти – и за предоставяне на информация за нови продукти и услуги, оферти, събития или допълнителна релевантна информация.
Ако оттеглите съгласието си, като се отпишете от нашия бюлетин, ще Ви премахнем от списъка с абонати и ще изтрием събраните за тази цел данни не по-късно от четири седмици след отказа.
Обработката се извършва въз основа на Вашето съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Правното основание за изпращане на бюлетин до съществуващи клиенти е наш легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от GDPR.
д) Участие в конкурси и други събития
От време на време организираме конкурси. В рамките на такива инициативи използваме Вашите лични данни, за да Ви уведомим в случай на печалба и за да изпълним условията за участие. Повече информация относно конкретен конкурс можете да намерите в условията за участие към него.
Записваните данни включват данни за контакт, а в зависимост от характера на конкурса, е възможно да бъдат събирани и снимки или други подобни материали.
Обработката се извършва въз основа на Вашето съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Данните ще бъдат изтрити веднага след като вече не са необходими за постигане на целта, за която са били събрани, освен ако условията за участие изрично не предвиждат друго (например по-нататъшна употреба на снимки). Ако оттеглите съгласието си, ще изтрием събраните в рамките на конкурса лични данни не по-късно от четири седмици, като участието Ви в конкурса ще бъде прекратено.
5. Какви бисквитки на трети страни, социални плъгини и инструменти за оценка и анализ използваме?
За да оценим посещенията и дейността на нашите уебсайтове, използваме различни бисквитки, които се съхраняват на Вашия твърд диск при посещение на нашия уебсайт.
Можете да предотвратите или ограничите инсталирането на бисквитки чрез съответна настройка в браузъра си. Винаги можете и да изтриете вече съхранени бисквитки. Необходимите стъпки зависят от използвания интернет браузър. При затруднения използвайте функцията за помощ, прегледайте документацията на браузъра или се обърнете към производителя му.
Не можете да предотвратите прехвърлянето на Flash бисквитки чрез обикновените настройки на браузъра; вместо това трябва да промените настройките на Flash Player.
Ако обаче ограничите или изключите инсталирането на бисквитки, е възможно да не можете да използвате всички функции на нашия уебсайт в пълна степен.
Подробно обяснение какво представляват бисквитките и как функционират ще намерите на уебсайта “All About Cookies”: http://www.allaboutcookies.org/
Нашите уебсайтове използват бисквитки. Бисквитките са текстови файлове, които се съхраняват в интернет браузъра или от интернет браузъра в компютърната система на потребителя.
а) Бисквитки
Нашите уебсайтове използват бисквитки. Бисквитките са текстови файлове, които се съхраняват в интернет браузъра или от интернет браузъра в компютърната система на потребителя.
Използваме бисквитки, за да направим нашите уебсайтове по-удобни за потребителите. Повечето от използваните от нас бисквитки са т.нар. „сесийни бисквитки“. Те се изтриват автоматично след края на посещението Ви на уебсайта. Други бисквитки остават съхранени на Вашето устройство, докато не ги изтриете ръчно. Тези бисквитки ни позволяват да разпознаваме Вашия браузър при следващо посещение. Някои функции на нашия уебсайт изискват браузърът да бъде идентифициран дори при преминаване между отделни страници.
Чрез тези бисквитки се обработва определена информация за Вас, например:
■ Данни за браузъра или местоположението Ви
■ Вашият IP адрес
■ Артикули в кошницата
■ Информация за вход
■ Езикови настройки
■ Търсени думи (търсения)
Ако деактивирате бисквитките, това може да ограничи функционалността на нашите уебсайтове.
Използваме технически необходими бисквитки и извършваме свързаната с тях обработка въз основа на наш легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).
б) Бисквитки на трети страни
Нашите уебсайтове използват и бисквитки от партньорски компании, с които си сътрудничим с цел реклама, анализ или предоставяне на функционалности на уебсайта.
Google Analytics – подробна информация относно условията за ползване и политиката за поверителност на Google Analytics е налична на: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Google AdWords (проследяване на реализации) и Google Remarketing – подробна информация относно условията за ползване и политиката за поверителност на Google Maps/Earth API е налична на: https://developers.google.com/maps/terms и http://www.google.com/policies/privacy
Google +1 – подробна информация относно условията за ползване и политиката за поверителност на Google+ можете да намерите на: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Facebook ремаркетинг/ретаргетинг – подробна информация относно условията за ползване и политиката за поверителност на Facebook е налична на: https://www.facebook.com/about/privacy
Събраните по този начин потребителски данни се псевдонимизират чрез технически мерки. Това означава, че данните вече не могат да бъдат свързани с конкретния потребител. Данните не се съхраняват заедно с други лични данни на потребителя.
Правното основание за обработване на лични данни чрез бисквитки за аналитични цели и плъгини, когато потребителят е дал съгласие, е чл. 6, ал. 1, буква а) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).
в) Свързване със социални мрежи
На нашите уебсайтове популяризираме присъствието си в социалните мрежи Meta, LinkedIn и YouTube.
Свързването с тези социални мрежи и свързаната с него обработка на данни се извършват въз основа на наш легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Нямаме влияние върху обхвата на събираните данни и върху методите за обработка на данни, използвани от доставчиците на съответните плъгини. За тези процеси важат политиките за поверителност на съответните трети страни. Повече информация относно целта и обхвата на събирането на данни и тяхната обработка от страна на доставчиците на плъгини можете да намерите в политиките за поверителност, изброени по-долу.
Следните плъгини са интегрирани в нашия уебсайт:
YouTube – подробна информация относно условията за ползване и политиката за поверителност на YouTube можете да намерите на:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
LinkedIn – подробна информация относно условията за ползване и политиката за поверителност на LinkedIn можете да намерите на:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Facebook – подробна информация относно условията за ползване и политиката за поверителност на Facebook е налична на:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram – подробна информация относно условията за ползване и политиката за поверителност на Instagram можете да намерите на:
https://help.instagram.com/519522125107875
Ако потребителят активира плъгина, докато е влязъл в профила си в съответната социална мрежа, съдържание от нашия уебсайт може да бъде свързано с неговия профил. Това може да позволи на социалната мрежа да свърже посещението на нашия уебсайт с потребителския профил на съответното лице.
Изрично посочваме, че нямаме информация относно съдържанието на предаваните данни, нито относно начина, по който социалната мрежа ги използва.
При достъп до нашия уебсайт на потребителите се показва банер, който ги информира, че се използват бисквитки за аналитични цели, както и за съдържанието на настоящата декларация за поверителност. В този контекст се съдържа и информация как може да се предотврати съхранението на бисквитки чрез настройките на браузъра.
Когато нашите уебсайтове се зареждат, данните на потребителя (например IP адрес и др.) автоматично се предават към външни уеб услуги. Ако потребителят е влязъл в профила си при съответния доставчик, съдържание от нашия уебсайт може да бъде свързано с неговия профил. Доставчикът на услугата може да свърже посещението на нашия уебсайт с потребителския акаунт на съответното лице.
Нашият легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) се състои в анализ, оптимизиране на функционалността, търговската поддръжка и предоставянето на информация по възможно най-ефективен начин чрез нашите уебсайтове.
6. Защо използваме криптиране?
По съображения за сигурност и с цел защита на предаването на поверително съдържание, което изпращате до нас като администратор на данни, нашите уебсайтове използват SSL или TLS криптиране. Можете да разпознаете, че връзката е криптирана, когато адресната лента на Вашия браузър се промени от „http://“ на „https://“ и се появи икона с катинар.
Когато SSL или TLS криптирането е активирано, изпратените от Вас данни не могат да бъдат достъпени и прочетени от трети страни.
7. Какви права имате?
Ако имате въпроси или притеснения, можете да се свържете директно с нашето длъжностно лице по защита на данните, като изпратите имейл на: dpo@hoval.com.
По този начин можете да получите информация за съхраняваните от нас данни и начина, по който те се обработват, да поискате коригиране на неточни лични данни, изтриване на съхраняваните от нас данни, ограничаване на тяхната обработка, както и да упражните правото си на преносимост на данните. Имате също така право да възразите срещу обработката на Вашите данни.
Ако желаете да подадете жалба до съответния надзорен орган, с удоволствие ще Ви предоставим адреса и данните за контакт:
Служба за защита на данните – Лихтенщайн
Kirchstrasse 8
Postfach 684
9490 Вадуц
www.datenschutzstelle.li
8. Промени в декларацията за поверителност
Ако се наложи да актуализираме настоящата информация за поверителност вследствие на промени в услугите или нови изисквания, ще важи текущата публикувана версия.
Последна редакция: 1 март 2025 г.